Удержание потребителя в условиях экономического кризиса: Практическое пособие

Чувакова С.Г.
Удержание потребителя в условиях экономического кризиса: Практическое пособие



Издательство: Дашков и К°
Жанр: Маркетинг

Качество: Хорошее
Страниц: 176
Формат: pdf, fb2, epub

Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса «Поведение потребителей». Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка. Для студентов экономических специальностей, преподавателей, аспирантов, практикующих специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами эффективной работы с потребителями в современных рыночных условиях.

 

Очень понравилось!!!)