Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге: 100 направлений повышения эффективности в управлении и сбыте

Кожемяко Антон Петрович
Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге: 100 направлений повышения эффективности в управлении и сбыте



Издательство: Синергия
Жанр: Карьера и лидерство

Качество: Хорошее
Страниц: 176
Формат: pdf, fb2, epub

Современный, быстроменяющийся мир ставит перед нами все новые задачи. Перед руководителями и маркетологами стоит вопрос постоянного повышения эффективности — вопрос выживания в конкурентной борьбе. Чтобы повысить эффективность как управленческого воздействия, так и воздействия на клиентов, требуется понять главное — психологические особенности поведения человека. Понимая эти закономерности, мы открываем путь к осознанным действиям как в области управления, так и в области воздействия на клиентов. В этой книге вы найдете более 100 психологических эффектов, которые полезно учитывать в принятии управленческих и коммерческих решений. Понимание своих поступков позволит избежать множества ошибок и действовать рационально. Для удобства приведенные эффекты разбиты на пять групп. Книга адресована руководителям и маркетологам. Ее главная задача — повышение эффективности бизнеса с использованием имеющихся знаний.