Переговоры без поражения: Гарвардский метод

Фишер Р.
Переговоры без поражения: Гарвардский метод



Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Жанр: Управление предприятием и персоналом

Качество: Хорошее
Страниц: 256
Формат: pdf, fb2, epub

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.