Моменты истины: В сервисе нет мелочей

Discussion in 'Разное' started by Javelin, Jan 8, 2014.

  1. Javelin

    Javelin Букварик

    Карлзон Ян
    Моменты истины: В сервисе нет мелочей

    [​IMG]

    Издательство: Альпина Паблишер
    Жанр: Управление предприятием и персоналом

    Качество: Хорошее
    Страниц: 169
    Формат: pdf, fb2, epub

    Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.
     



    Вложения:

    Javelin, Jan 8, 2014
    #1
  2. I-hope

    I-hope Букварик

    Спасибо...
     
    I-hope, Jan 8, 2014
    #2
    evkyes likes this.
Similar Threads
  1. Economist

    Бог Мелочей

    Economist, Apr 8, 2013, in forum: Разное
    Replies:
    0
    Views:
    768
    Economist
    Apr 8, 2013
  2. Fukara1

    Сила мелочей, или Почему от них зависит все?

    Fukara1, Dec 28, 2010, in forum: Разное
    Replies:
    0
    Views:
    737
    Fukara1
    Dec 28, 2010
  3. 1stJam1

    Дизайн для 1000 мелочей

    1stJam1, Oct 10, 2015, in forum: Разное
    Replies:
    0
    Views:
    595
    1stJam1
    Oct 10, 2015
  4. Mypaxa

    1000 мелочей из кожи

    Mypaxa, Apr 8, 2014, in forum: Разное
    Replies:
    0
    Views:
    389
    Mypaxa
    Apr 8, 2014
  5. AndLev

    Skoda Fabia: Экономим на сервисе

    AndLev, May 15, 2015, in forum: Разное
    Replies:
    3
    Views:
    320
    Kopaev
    May 16, 2015
Loading...

Share This Page