Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Шульц Г.
Как чашка за чашкой строилась Starbucks



Издательство: Альпина Паблишер
Жанр: Управление предприятием и персоналом

Качество: Хорошее
Страниц: 284
Формат: pdf, fb2, epub

Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.

 

Автор молодчинка, спасибо за книгу!