Профессия продавец

Discussion in 'Менеджмент' started by Gallargo, Jan 5, 2012.

  1. Gallargo

    Gallargo Букварик

    Андреева О.Н.
    Профессия продавец

    [​IMG]

    Издательство: Дашков и К°
    Жанр: Менеджмент

    Качество: Хорошее
    Страниц: 232
    Формат: pdf, fb2, epub

    Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношений к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.
     



    Вложения:

  2. Abody1

    Abody1 Букварик

    Отлично!
     

Share This Page