Ориентация на клиента

Нердингер Ф.
Ориентация на клиента



Издательство: «Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр»
Жанр: Менеджмент

Качество: Хорошее
Страниц: 180
Формат: pdf, fb2, epub

В работе профессора Фридеманна В. Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента — это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно. Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также специалистов в области продвижения и маркетинга.